Yorum Analiz

GOOGLE'A İŞLETME EKLEME

Google'a işletme nasıl eklenir? Benim İşletmem kaydı

Müşterilerin çoğu bir işletmeyi önce Google Haritalar'da arar. İşletmeniz orada yoksa ya da bilgileri eksikse müşteri rakibinize gider. Bu rehberde Google İşletme Profili'ni (eski adıyla Google Benim İşletmem) sıfırdan oluşturmayı, doğrulamayı ve sık yapılan hataları anlatıyoruz. Tamamen ücretsiz ve yaklaşık 15 dakikanızı alır.

Başlamadan önce: işletmeniz zaten Google'da olabilir

Google Haritalar'da işletmenizin adını aratın. Bir kayıt çıkıyorsa, müşteriler ya da Google onu sizden önce eklemiş demektir. Yeni profil açmayın; çift kayıt hem müşteriyi şaşırtır hem yorumlarınızı ikiye böler. Bunun yerine işletme kartındaki Bu işletmenin sahibi misiniz? (ya da İşletmeyi sahiplen) bağlantısına tıklayıp aşağıdaki doğrulama adımına geçin.

Kayıt yoksa ihtiyacınız olanlar:

  • Bir Google hesabı (işletmeye özel bir Gmail açmanız önerilir).
  • Resmî işletme adı, adres ya da hizmet bölgesi, telefon numarası.
  • Varsa web siteniz ve çalışma saatleriniz.

Adım adım Google İşletme Profili oluşturma

  1. google.com/business adresine gidin ve Şimdi yönetin'e tıklayın.
  2. İşletme adını tabelanızdaki gibi yazın. Listede çıkarsa onu seçin (sahiplenme), çıkmazsa yeni işletme olarak devam edin.
  3. İşletme kategorisini seçin: "Kuaför", "Kafe", "Diş hekimi" gibi. Doğru ana kategori, aramalarda görünmenizi en çok etkileyen ayardır.
  4. Konum: Müşteriler size geliyorsa adresinizi girin ve haritadaki iğneyi kapınızın üstüne taşıyın. Siz müşteriye gidiyorsanız adres yerine hizmet bölgesi seçin.
  5. İletişim bilgileri: Telefon ve web sitesi (yoksa boş bırakabilirsiniz).
  6. Doğrulama yöntemini seçip işletmenizi doğrulayın (aşağıda).
  7. Çalışma saatleri, açıklama ve fotoğraflarla profili tamamlayın.

İşletme doğrulama yöntemleri

Doğrulanmamış profiller yayınlanmaz ya da düzenlenemez. Google, işletmenizin türüne ve bölgesine göre aşağıdaki yöntemlerden bir ya da birkaçını sunar:

  • Telefon ya da SMS: İşletme numaranıza gelen kodu girersiniz. En hızlı yöntem.
  • E-posta: İşletme alan adınızdaki adrese kod gönderilir.
  • Video kaydı: Tabelanızı, adresinizi, işletme içini ve işletmeye ait bir belgeyi (anahtar, kasa, ruhsat) tek çekimde gösteren kısa bir video yüklersiniz. İnceleme genelde birkaç gün sürer.
  • Canlı görüntülü görüşme: Bir Google çalışanına aynı şeyleri canlı gösterirsiniz.
  • Posta kartı: Adresinize kodlu bir kart gelir; teslimat iki haftayı bulabilir.

Video doğrulamada en sık red sebebi tabelanın ya da adresin görünmemesidir. Videoyu dışarıdan başlatıp kapıdan içeri girerek kesintisiz çekin.

Sık yapılan hatalar

  • İşletme adına anahtar kelime eklemek: "Elif Kuaför Kadıköy En Ucuz" gibi adlar profilin askıya alınmasına yol açabilir.
  • Sanal ofis ya da posta kutusu adresi: Google, gerçekten müşteri karşılamadığınız adresleri kabul etmez.
  • Aynı işletme için ikinci profil açmak: Eski profili sahiplenin; yorumlar orada.
  • Profili kurup bırakmak: Saatleri güncel olmayan, fotoğrafsız profiller aramalarda geride kalır.

Profil hazır: şimdi ne yapmalı?

Profiliniz yayında olduğunda müşteriler sizi bulur; seçip seçmemeleri ise büyük ölçüde yorumlarınıza bağlıdır.

Yorum Analiz'de işletmenizi adıyla arayıp eklediğiniz anda QR kod, NFC kart ve WhatsApp yorum istekleri hazır olur.

Yorum Analiz ile hepsi tek panelde.

Yorumlarınızı analiz edin, cevaplayın, yeni yorum toplayın. 7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez.

Sık sorulan sorular

Google'a işletme eklemek ücretli mi? +

Hayır. Google İşletme Profili oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek tamamen ücretsizdir. Sizden ücret isteyen aramalara ve 'Google temsilcisiyim' diyen kişilere dikkat edin.

Doğrulama ne kadar sürer? +

Seçilen yönteme göre değişir: telefon, SMS veya e-posta ile birkaç dakika; video doğrulamada genelde birkaç gün; posta kartıyla iki haftaya kadar sürebilir. Google, işletmenize hangi yöntemleri sunacağına kendisi karar verir.

Dükkânım yok, evden hizmet veriyorum. İşletme ekleyebilir miyim? +

Evet. Müşteriye giden işletmeler (tesisatçı, temizlik, özel ders vb.) adres yerine hizmet bölgesi seçebilir; ev adresiniz herkese açık gösterilmez.

İşletmem Google'da zaten görünüyor ama ben eklemedim. Ne yapmalıyım? +

Profil, müşteriler ya da Google tarafından oluşturulmuş olabilir. İşletme kartındaki 'Bu işletmenin sahibi misiniz?' bağlantısıyla sahiplenme talebi gönderip doğrulayın.

Bir hesapla birden çok şube yönetebilir miyim? +

Evet. Aynı Google hesabına birden fazla konum ekleyebilir, 10'dan fazla şubede toplu doğrulama başvurusu yapabilirsiniz.

İşletme adına anahtar kelime ekleyebilir miyim? +

Hayır. Adı, tabelanızda ve resmi belgelerinizde nasıl geçiyorsa öyle yazın. 'Kuaför Elif - En İyi Saç Kesimi İstanbul' gibi adlar Google kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.